ENVIO DENTRO DE LA ZONA DEL MUNICIPIO DE PUEBLA
Una vez realizado su pedido y confirmación de pago, sí se realiza en el horario en que trabajamos, hacemos seguimiento por medio de mensaje via whatsapp para que se inicie el proceso de recolección.
Los envios locales se hacen a través de servicio de moto, por lo que en todo momento estaremos monitoreando el traslado de su pedido, se solicita al cliente suma atención para recibir su producto.
ENVÍOS NACIONALES, REPÚBLICA MEXICANA
Después de realizar la compra y confirmar el pago, el proceso de preparación de su pedido suele tomar de 1 a 3 días hábiles. Tenga en cuenta que los sábados se consideran medio día y los domingos no trabajamos. Una vez preparado, su pedido se enviará a la empresa de paquetería que usted eligió antes de finalizar la compra. Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear su pedido.
El tiempo de entrega de su pedido dependerá del servicio de envío que haya seleccionado. Por ejemplo, 99 Minutos suele demorar de 5 a 7 días hábiles, Redpack Ground de 2 a 5 días hábiles, y Redpack Express de 1 a 3 días hábiles. Estafeta Terrestre normalmente toma de 3 a 5 días hábiles. Tenga en cuenta que estos plazos son aproximados y dependen de la logística de la empresa de paquetería en ese momento.
Es importante destacar que una vez que entregamos su pedido a la empresa de paquetería y le proporcionamos el número de seguimiento, la responsabilidad de la entrega recae en la paquetería, no en nosotros. La paquetería realizará hasta 2 intentos de entrega; en caso de no poder entregar su paquete, este será devuelto a nuestras instalaciones y deberá pagar un nuevo envío. De lo contrario, si el pedido se extravía, no podremos ofrecer reembolso
Cualquier duda, con gusto te atenderemos por vía whatsapp.
